Državni tužioci iz 33 države optužili su Metu da je od početka 2019. do sredine 2023. primila više od milion izveštaja o korisnicima mlađim od 13 godina na Instagramu, ali je ugasila samo manji deo tih naloga
Kompanija Meta susrela se sa ozbiljnim optužbama, koje uključuju navode da su od 2019. godine svesno odbijali da ugase većinu naloga koji pripadaju deci mlađoj od 13 godina, prikupljajući njihove lične podatke bez saglasnosti roditelja. Ove navode su otkrili sudski dokumenti iz tekuće federalne tužbe protiv giganta društvenih medija.
Državni tužioci iz 33 države optužili su Metu da je od početka 2019. do sredine 2023. primila više od milion izveštaja o korisnicima mlađim od 13 godina na Instagramu od roditelja, prijatelja i članova onlajn zajednice, piše CNN.
Međutim, "Meta je ugasila samo manji deo tih naloga", navodi se u žalbi.
Prema tužbi od 54 tačke, Meta je prekršila niz državnih zakona o zaštiti potrošača, kao i Pravilo o zaštiti privatnosti dece onlajn (COPPA), koje zabranjuje kompanijama da prikupljaju lične podatke dece mlađe od 13 godina bez saglasnosti roditelja.
Meta navodno nije poštovao COPPA na Fejsbuku i na Instagramu, iako Metini zapisi otkrivaju da sastav publike Instagrama uključuje milione dece mlađe od 13 godina i da "stotine hiljada tinejdžera troše više od pet sati dnevno na Instagramu", navodi se u sudskom dokumentu.
Jedan dizajner Meta proizvoda napisao je u internoj e-poruci da su mladi najbolji, i dodao da žele da dovedu ljude u svoju službu mlade i rano, prema tužbi.
"Uslovi korišćenja Instagrama zabranjuju korisnike mlađe od 13 godina (ili starije u određenim zemljama) i imamo mere za uklanjanje ovih naloga kada ih identifikujemo. Međutim, provera starosti ljudi je složen industrijski izazov", rekla je Meta za CNN.
Mnogi ljudi, posebno oni mlađi od 13 godina, nemaju ličnu kartu, na primer. Zato Meta podržava savezno zakonodavstvo koje zahteva od prodavnica aplikacija da dobiju odobrenje roditelja kad god njihovi tinejdžeri mlađi od 16 godina preuzmu aplikacije.
Sa ovim pristupom, roditelji i tinejdžeri neće morati da daju stotinama aplikacijama osetljive informacije, kao što su državni identifikacioni dokumenti, kako bi potvrdili svoje godine.
Mentalno štetan sadržaj
U žalbi se takođe navodi da je Meta znala da njen algoritam može usmeriti decu ka štetnom sadržaju. Prema internoj komunikaciji kompanije, koja se citira u dokumentu, zaposleni su napisali da su zabrinuti zbog toga što sadržaj na Instagramu izaziva negativne emocije među tinejdžerima i utiče na njihovo mentalno blagostanje.
Iz kompanije su, međutim, ovo demantovali.
(J.N./EURACTIV.rs)